Comment bien choisir un service d'aide à domicile ?

Vérifiez d'abord l'agrément officiel : AViQ en Wallonie, Iriscare à Bruxelles, Zorginspectie en Flandre. C'est le minimum légal.

Demandez s'il y a un coordinateur de secteur joignable directement, et si la même personne reviendra chez votre proche chaque semaine. La stabilité du lien est prouvée plus efficace que le nombre d'heures.

Vérifiez l'acceptation des titres-services et la facturation directe à la mutuelle. Évitez les opérateurs qui demandent des avances.

Demandez un essai gratuit de 1 à 2 heures avant tout engagement.