Wat ons onderscheidt
Geverifieerd en bijgewerkt op
Niet altijd de goedkoopste, maar altijd de duidelijkste. Hier is wat wij anders doen dan klassieke spelers.
| Criterium | Aide Senior | Markt gemiddeld |
|---|---|---|
| Eén contactpersoon voor alle diensten | Ja | Vaak nee (vervoer, hulp, maaltijden = 3 contracten) |
| Tarieven online zichtbaar | Ja, met simulator | Vaak op aanvraag |
| Tweetalige dienstverlening (FR/NL) | Standaard | Vaak één taal |
| Coördinatie met huisarts/ziekenfonds | Inbegrepen | Optie of niet |
| Reactietijd telefoon | < 2 min in werktijd | Variabel |
| Eerste bezoek gratis | Ja | Soms betalend |
| Overeenkomst van bepaalde duur | Geen | Soms 6 of 12 maanden |
| Lokaal team (geen call center buitenland) | Ja | Niet altijd |
Vier soorten operatoren, vier logica's
Elke soort actor heeft zijn bestaansreden — de vraag is welke logica bij uw situatie past. Wij vergelijken categorieën, geen namen: elk van deze modellen levert goed werk in zijn eigen domein.
| Criterium | Dienstenchequebedrijf | OCMW / erkende dienst | Matchingplatform | Aide Senior |
|---|---|---|---|---|
| Prijs voor huishoudhulp | Regionaal dienstenchequetarief | Volgens inkomen (sociaal barema) | Vrij bepaald door elke dienstverlener | Regionaal dienstenchequetarief waar mogelijk + gepubliceerde tarieven voor de rest |
| Talen | Variabel per kantoor | Meestal de taal van de gemeente | Afhankelijk van de dienstverlener | FR + NL, systematisch |
| Coördinatie van meerdere diensten | Nee (huishoudhulp/strijk) | Via de sociale dienst, per aanvraag | Bij de familie zelf | Eén coördinator voor alles |
| Aangepast vervoer (PBM) | Nee | Soms (lokale minibus) | Zelden | Ja, geïntegreerd |
| Opvolging doorheen de tijd | Beperkt tot de prestatie | Maatschappelijk werker | Variabel | Vaste referent + regelmatige evaluatie |
Dienstencheques: overal dezelfde prijs (2026)
Belangrijk om te weten: het uurtarief voor huishoudhulp via dienstencheques wordt door elk gewest vastgelegd en is identiek bij álle erkende operatoren. Het verschil tussen operatoren zit dus niet in dat tarief, maar in de coördinatie, de talen en de opvolging.
| Gewest | Prijs per cheque (1 uur) | Fiscaal voordeel |
|---|---|---|
| Wallonië | 10,60 € tot 175 cheques/jaar, 11,60 € tot 400, 12,60 € tot 500 | 0,90 €/cheque op de eerste 150 — netto 9,70 € |
| Brussel | 11,40 € tot 300 cheques/jaar, daarna 14 € | Afgeschaft sinds 1/1/2026 |
| Vlaanderen | 10 € tot 400 cheques/jaar, daarna 11 € | Afgeschaft sinds 2025 |
Gemeenschappelijk plafond: 500 cheques per persoon per jaar (1 000 voor een koppel). Voor diensten buiten het dienstenchequestelsel — aangepast vervoer, maaltijden, administratieve hulp — publiceren wij onze tarieven online, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent.
De juiste vragen vóór u kiest
Welke operator u ook overweegt — inclusief ons —, stel deze zes vragen vóór u tekent. De antwoorden zeggen meer dan om het even welke brochure:
- Wie coördineert als er meerdere diensten samenkomen (huishoudhulp, vervoer, maaltijden) — u zelf, of de operator?
- Staan alle tarieven zwart op wit online, supplementen inbegrepen — of krijgt u ze pas na een verkoopgesprek?
- Wat gebeurt er als de vaste hulp ziek of met vakantie is: is er een vervanging voorzien, of valt de hulp gewoon weg?
- Werkt de operator in uw taal — én in die van uw ouder? Een anderstalige hulp bij een persoon met beginnende dementie loopt zelden goed af.
- Is er een contract van bepaalde duur, of kunt u op elk moment stoppen of bijsturen zonder kosten?
- Is het vervoer echt aangepast (oprijplaat, rolstoelverankering, opgeleide chauffeur) of gewoon een personenwagen?
Tot slot: wij vervangen noch het OCMW, noch het ziekenfonds, noch de erkende diensten — wij werken ermee samen. Wanneer een publieke oplossing beter bij uw situatie past (sociaal barema van het OCMW, gemeentelijke minibus, gezinszorg), zeggen wij u dat eerlijk en organiseren wij de overdracht.
Officiële bronnen
Probeer ons gratis uit
Eerste bezoek + analyse + tariefvoorstel: gratis, geen verplichting.